PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre :
la société SAS Bien Chaussé (nommée ci-après Bien Chaussé) au capital de 1 000 Euros,
dont le siège est situé au 3 rue René Cassin 94190 Villeneuve-Saint-Georges,
immatriculée au RCS de Créteil, sous le numéro 927 948 208,
propriétaire et exploitant du site internet marchand www.bienchausse.com
et
toute personne physique ou morale souhaitant acheter un produit ou un service sur le site www.bienchausse.com (ci-après nommée le client).
Ces conditions générales de vente valent acceptation sans réserve par le client dès lors qu’il passe commande sur le site www.bienchausse.com.
Ces conditions générales de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis par Bien Chaussé. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande du client.
1- PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS
1.1 Les produits et services proposés par Bien chaussé sont tous ceux qui apparaissent sur le site www.bienchausse.com au moment de la consultation du site par le client, et dans la limite du stock disponible.
1.2 Si un produit ou un service n’est plus disponible après que client ait passé sa commande, dû à une erreur de stock, Bien Chaussé informera le client par courriel et procédera automatiquement au remboursement du produit manquant.
En aucun cas, la responsabilité de Bien Chaussé est engagée dans le cas d’une erreur de stock. De ce fait, aucune indemnité de compensation ne peut être réclamée.
1.3 Les photographies des produits ou des services sont le plus fidèle possible à la réalité. Cependant, il se peut que certaine nuance de couleur ou qualité d’images diffèrent légèrement de la réalité. Dans ce cas, la responsabilité de Bien Chaussé ne pourra être retenue.
1.4 Les produits et services proposés par Bien Chaussé sont décrits le plus clairement possible. Si le client a un doute sur un produit ou un service, qu’il n’hésite pas à écrire à contact@bienchausse.com.
2- COMMANDES
2.1 Les biens et services ajoutés dans votre panier, deviennent une commande validée une fois que le client aura renseigné ses coordonnées, une adresse de livraison et payé.
2.2 Une fois une commande validée, elle n’est plus modifiable ni annulable. Le client se doit de bien vérifier sa commande avant de la payer.
2.3 Les prix affichés sur le site www.bienchausse.com sont en TTC hors frais de livraison.
2.4 Bien Chaussé se réserve le droit de modifier les prix de son catalogue à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la commande du client.
3- LIVRAISON
3.1 Les frais de livraisons sont calculés selon le poids des articles (hors services) dans la commande. Le client verra l’estimation des frais de port avant le paiement de celle-ci.
3.2 Les commandes passées sur le site www.bienchausse.com sont livrées la Poste/Colissimo à l’adresse indiquée par le client.
3.3 Les frais de port sont offerts par Bien Chaussé dès lors que la commande de produits (hors services) atteint 59€TTC.
3.4 Une fois une commande validée, Bien Chaussé dispose de 2 à 4 jours ouvrés pour la préparer.
3.5 Une fois une commande expédiée, il faut compter 3 à 4 jours ouvrés pour que le client soit livré. Le délai de livraison dépend du transporteur choisi.
3.6 Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit au client de réclamer des indemnités de compensation.
3.7 Les informations remplies par le client, lors de la passation de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Bien Chaussé ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
4- PAIEMENT
4.1 Le paiement de la commande correspond au montant indiqué dans la confirmation de commande.
4.2. Bien Chaussé utilise les plateformes Stripe et Paypal pour recevoir les paiements. Ces deux plateformes permettent de sécuriser les transactions.
4.3 Une commande est considérée comme validée si et seulement si le paiement est accepté par Stripe ou Paypal. Si un paiement est refusé, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par courriel.
5- RETOUR OU ÉCHANGE
5.1 Conformément à la législation française, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation uniquement sur les produits achetés (hors services).
5.2 Pour demander un retour ou un échange, il suffit d’écrire un courriel à contact@bienchausse.com
5.3 Les produits faisant l’objet d’une demande de retour ou d’échange ne doivent pas avoir été ouverts. Ils doivent être retournés dans leur emballages d’origine intact avec tous les accessoires qui les accompagnent. Dans le cas contraire, Bien Chaussé se réserve le droit de refuser le retour ou l’échange.
5.4 Les frais de retour sont à la charge du client. Sauf, si l’erreur vient de Bien Chaussé.
6- LITIGES
6.1 En cas de litige, Bien Chaussé fera son possible pour régler le problème à l’amiable avec le client.
6.2 En cas d’impossibilité de régler le problème à l’amiable, Il sera porté devant les tribunaux compétents.
7- TRAITEMENTS DES DONNÉES PERSONNELLES
7.1 Les informations renseignées par le client lors de la commande, sont collectées afin de traiter au mieux les commandes.
7.2 Les informations collectées ne sont en aucun cas divulguées à un tiers, sauf l’adresse de livraison qui est nécessaire pour la livraison de la commande.
8- PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES
8.1 Bien Chaussé est propriétaire du site www.bienchausse.com.
8.2 Tous les éléments du site www.bienchausse.com sont la propriété intellectuelle de Bien Chaussé.
8.3 Toute reproduction, exploitation, utilisation ou rediffusion des éléments du site www.bienchausse.com est strictement interdit, quelque soit son usage et la nature de l’élément, sauf accord préalable de Bien Chaussé.