Le choix du cirage dépend du type de cuir de vos souliers ainsi que de l’effet souhaité.
Oui, le cirage protège le cuir en le nourrissant, en l’imperméabilisant légèrement et en améliorant sa résistance à l’usure. Pour une protection maximale, nous vous conseillons également d’utiliser un spray imperméabilisant en complément.
Non, lorsque vous utilisez un cirage adapté et de qualité, il n’endommage pas le cuir de vos souliers. Au contraire, il les nourrit et les protège.
En revanche, n’appliquez pas le cirage directement sur les souliers. Optez pour un tissu en coton. Prélevez une petite noisette de cirage avec ce tissu avant de l’appliquer sur vos souliers.
Le délai de réparation dépend de la nature des travaux à effectuer. En général, les réparations simples comme la pose d’un patin, peuvent être effectuée en 1 à 3 jours ouvrés.
Les travaux plus complexes comme les ressemelages, nécessitent une semaine voire plus selon la disponibilité des matériaux.
Oui, cette prestation est sur devis. Nous aurons besoin de voir la photo de votre article en cuir (souliers, maroquinerie, ….) avant de vous proposer un devis. Vous pouvez envoyer toutes les photos sur contact@bienchausse.com
Après la validation de votre commande, vous recevrez un bordereau d’expédition. Il faudra, à ce moment là, bien emballez vos articles, collé l’étiquette d’expédition et remettre le colis à la Poste.
Vos souliers ou vos articles en cuir une fois réparés, nous vous les renvoyons par la Poste à l’adresse que vous nous aurez indiqué en amont de l’envoi de vos souliers à notre atelier.
Toutes nos réparations bénéficient d’une garantie, que ce soit pour la solidité des travaux ou pour la qualité des matériaux utilisés. Si un problème survient après la réparation, nous ferons le nécessaire pour le rectifier.
Le délai de préparation étant de 2 jours ouvrés et le délai de livraison de la Poste de 4 jours ouvrés, il faudra compter une semaine de délai de livraison.
Le prix de la prestation choisie, affiché sur le site, inclut le prix de la prestation ainsi que les frais d’envois.
Nous prenons en charge les frais de retour, après la réparations de vos articles.
Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation uniquement sur les produits achetés (hors services).
Les produits faisant l’objet d’une demande de retour ou d’échange ne doivent pas avoir été ouverts. Ils doivent être retournés dans leur emballages d’origine intact avec tous les accessoires qui les accompagnent. Dans le cas contraire, Bien Chaussé se réserve le droit de refuser le retour ou l’échange.
Pour demander un retour ou un échange, il suffit d’écrire un courriel à contact@bienchausse.com, en indiquant le numéro et la date de facture ainsi que la raison du retour.
Les frais de retour sont à votre charge. Sauf erreur de livraison de notre part. Lors d’un échange, nous prenons les frais d’envois des articles à vous renvoyer.
